GrowXユーザープライバシーポリシー
更新日時: 2024年6月24日
発効日時: 2022年7月24日
概要
GrowXは、個人情報（個人に関する機微な情報を含む）が皆様にとっていかに重要かを深く理解しており、皆様の個人情報の安全を全力で保護いたします。当社は、皆様からの信頼を維持するため、以下の原則を厳守して皆様の個人情報を保護いたします。権利と責任の一貫性の原則、目的の明確性の原則、選択と同意の原則、最小限の必要性の原則、開放性と透明性の原則、安全性の確保の原則、主体の関与の原則などです。同時に、当社は業界で定着したセキュリティ基準に基づき、皆様の個人情報を保護するための適切なセキュリティ対策を講じることを約束いたします。
GrowXの製品および／またはサービスをご利用になる前に、必ず本ポリシーをよくお読みいただき、十分に理解いただいてから、適切な選択をお願いいたします。 本ポリシーの中で皆様の権利と利益に（可能性として）重大な影響を与える条項については、太字で表示していますので、ご注意ください。もし本ポリシーのいずれかの内容にご同意いただけない場合は、直ちに当社の製品および／またはサービスのご利用を中止してください。その場合、当社は皆様に製品および／またはサービスを提供することができません。皆様が当社の製品および／またはサービスをご利用いただくことは、皆様が本ポリシーに基づき、皆様の関連情報を収集、使用、保存、共有、公開開示、保護することに同意いただいたものとみなします。本ポリシーが更新された場合、当社はGrowXプラットフォーム上で最新版を速やかに公開いたしますので、ご確認いただけますようお願いいたします。
皆様にご注意いただきたいのは、当社は可能な限り我が国の最新の関連法律、規制、部門規則、規範的文書（便宜上、以下「法令」と呼びます）に沿い、最新の国際基準を参考に本ポリシーを策定し、実施しています。しかし、前述の規定は頻繁に変更されることがあり、異なる部門や担当者によって同一の規定に対する解釈が異なる場合もあります。もし本ポリシーの規定内容が我が国の現行の有効な法令の規定と矛盾する場合は、我が国の現行の有効な法令の規定が優先されます。当社も、現行の有効な法令の関連規定に基づき、皆様の個人情報を処理し、皆様の個人情報に関する権利と利益を保護いたします。
本ポリシーにより、皆様は以下の内容を理解することができます。
一、本ポリシーの適用範囲と個人情報の処理根拠
二、当社が皆様の個人情報を収集し、使用する方法
三、当社がCookieおよび同種の技術を使用する方法
四、当社が皆様の個人情報を保存し、保護する方法
五、当社が皆様の個人情報を委託処理、共有、譲渡、公開開示する方法
六、当社が皆様の個人情報を保護する方法
七、皆様の権利
八、皆様の個人情報が世界規模で移転される方法
九、本ポリシーの更新方法
十、未成年者の保護
十一、当社への連絡方法
十二、紛争の解決方法
関連用語と定義：
1.ユーザーまたは皆様：GrowXプラットフォームの登録ユーザーを指します。
2.GrowXプラットフォーム：GrowXアプリのクライアントなどを指します。
3.関連会社：一方が現在または将来、支配、被支配または共同支配関係にあるすべての会社、機関、およびこれらの会社または機関の法定代表人を指します。「支配」とは、所有権、議決権のある株式、契約または裁判所が認定するその他の方法を通じて、言及された会社の経営に影響を与える能力を直接的または間接的に有することを指します。
4.GrowXの製品および／またはサービス：GrowXプラットフォームを通じて皆様に提供される製品またはサービスを指し、サービスの閲覧などのサービスを含みますが、これに限定されません。
5.個人情報：識別されたまたは識別可能な自然人に関するさまざまな情報を電子的またはその他の方法で記録したものを指し、匿名化処理された後の情報は含まれません。
6.機微な個人情報：漏洩または不正使用された場合、自然人の人格的尊厳が侵害されたり、人身や財産の安全が危害を受けたりするおそれのある個人情報を指します。
7.個人情報の処理：個人情報の収集、保存、使用、加工、送信、提供、公開、削除などを含みます。
一、本ポリシーの適用範囲と個人情報の処理根拠
1.適用範囲
本ポリシーは、GrowXプラットフォームが提供するGrowXの製品および／またはサービスに適用されます。皆様がGrowXプラットフォームの関連クライアントにアクセスまたはログインして、当社が提供する製品および／またはサービスを利用する場合、すべて本ポリシーが適用されます。
ご注意ください。本ポリシーは、当社が収集する情報にのみ適用され、当社の製品および／またはサービスを通じてアクセスされる第三者の製品および／またはサービス（第三者のウェブサイトを含む）によって収集される情報、および当社の製品および／またはサービス内で広告サービスを行う他の会社または機関によって収集される情報には適用されません。
2.個人情報の処理根拠
以下の場合を除き、当社が皆様の個人情報を処理する場合は、皆様の明示的な同意（関連法律、行政法規の規定に基づき、皆様の個別の同意または書面による同意を得るべき場合を含む）を得る必要があります。
（1）個人が当事者の一方としての契約を締結し、履行するために必要な場合、または法に基づいて制定された労働規則および法に基づいて締結された団体契約に基づいて人材管理を行うために必要な場合。
（2）法定の職務または義務を履行するために必要な場合。
（3）突発的な公衆衛生事件に対応するため、または緊急時に自然人の生命、健康および財産の安全を保護するために必要な場合。
（4）公共の利益のためにニュース報道、世論監視などの行為を行い、合理的な範囲内で個人情報を処理する場合。
（5）本法の規定に基づき、合理的な範囲内で個人が自ら公開した、またはその他の合法的に公開された個人情報を処理する場合。
（6）法律、行政法規が定めるその他の場合。
二、当社が皆様の個人情報を収集・使用する方法
（一）皆様が当社のサービスをご利用の際、当社は以下の個人情報を収集・使用する必要があります。
1. アカウント情報の充実。皆様が登録を完了した後、個人センターでアバターをアップロードし、ニックネームを変更し、生年月日、所在地、または自己紹介情報を入力して、個人情報を充実させることができます。もし皆様が前述の個人情報を入力または提供しない場合でも、GrowXの製品および／またはサービスのご利用に影響はありません。
2. GrowXは、保護者が子供の成長過程における身長、体重、視力の発達、旅行計画などの情報を記録するためのアプリです。視力ファイルでは、保護者が眼軸長、度数、曲率などの情報を入力すると、眼球の発達曲線が生成されます。身長と体重のセクションでは、身長と体重の情報を入力すると、身長 - 体重曲線が生成されます。
3. GrowXには視力表機能があります。このサービスをご利用の際、GrowXはより正確な結果を得るために、TrueDepthカメラを使用して皆様と携帯電話の距離をリアルタイムで測定し、一定の距離を保つようにお知らせします。TrueDepthカメラの使用は、距離測定のためのみであり、取得したデータを記録または保存することはなく、他の第三者会社に共有することもありません。
4. 製品/サービス情報の表示と検索。皆様が必要な製品/サービスを迅速に見つけられるように、当社は皆様が当社の製品および／またはサービスを利用する際のデバイス情報を収集する場合があります。（デバイス名、デバイスモデル、MACアドレス、IMEI、デバイス識別子、モバイルアプリケーションのリストなどのハードウェアおよびソフトウェアの特徴情報、オペレーティングシステムとアプリケーションのバージョン、言語設定、解像度、サービスプロバイダのネットワークID（PLMN）、デバイスの位置に関する情報（個別の許可を得て提供されるGPS位置情報、WLANアクセスポイント、Bluetooth、および基地局のセンサー情報を含む）、ブラウザの種類） これらの情報を元に、皆様に最適なサービス情報の表示方法を提供します。また、これらの機能を継続的に改善および最適化するために、皆様の上記の個人情報を使用することもあります。
皆様はまた、検索機能を使って必要な商品やサービスを正確に見つけることができます。当社は皆様の検索内容を保存し、再度の入力を容易にしたり、検索内容に関連する商品やサービスを表示したりします。
ご注意ください。単独のデバイス情報、ブラウザの種類、または検索キーワードのみでは皆様の身元を特定することはできず、個人情報に該当しません。当社はこれらの情報を任意の目的で使用する権利を有します。ただし、単独のデバイス情報、ブラウザの種類、または検索キーワードが他の情報と組み合わされて皆様の身元を特定できる場合、組み合わせて使用されている間は、これらの情報を個人情報として扱い、本プライバシーポリシーに基づいて処理および保護いたします。
5. キャンペーンの推奨。ユーザーはGrowXプラットフォームのH5ページの推奨リンクをクリックすることで、アプリのクライアントをダウンロードまたは起動することができます。その際、当社はスマートなハイパーリンクサービスを提供するために、皆様のデバイス識別子（IMEI、Mac、Android ID、IDFA、OPENUDID、GUID、SIMカードのIMSI情報など）を収集する必要があります。もし皆様が前述の情報の提供を拒否された場合、H5ウェブページからアプリのクライアントに遷移できない可能性がありますが、当社の主要なサービス機能のご利用には影響ありません。
6. ソフトウェアのアップデートとアプリの起動。「GrowXアプリのアップデート」や「ローカルにインストールされた地図アプリの起動」などのサービス体験を向上させるために、当社はユーザーがインストールしているソフトウェアのリストを読み取ります。もし皆様が前述の情報の提供を拒否された場合、GrowXアプリをアップデートできない可能性がありますが、当社の主要なサービス機能のご利用には影響ありません。
7. サービスの向上。皆様が当社の製品および／またはサービスをご利用の際のシステムの安定性と安全性を確保するため、詐欺、ネットワークの脆弱性、コンピュータウイルス、ネットワーク攻撃、ネットワーク侵入などのネットワークおよび情報セキュリティ上のリスクをより適切に予防し、皆様、他のユーザー、または一般の人の人身および財産の安全を保護するため、当社は危険と思われるリンク（「URL」）を記録する場合があります。そのために、当社は皆様が使用しているデバイス情報とログ情報を収集する必要があります。具体的には、デバイスのブランドとモデル、デバイスの画面サイズ、オペレーティングシステムのバージョン、画面解像度、ブラウザの種類、電気通信事業者、使用言語、ハードウェアのシリアル番号、IPアドレス、MEID、Android ID、Bluetoothアドレス、WLANアクセスポイント（BSSID、SSID）、OAID、IMSI、ICCID、IDFA、IDFV、GAID、Open UDID、ユーザーが端末デバイスで当社のプラットフォームにアクセスした際のデバイスのセンサーデータ、アクセス日時情報、サービスログ。リスク管理とセキュリティの確保のために、バックグラウンドで動作またはサイレントモードの際にもIMSI、デバイスのMACアドレスを取得する必要があります。 当社はまた、皆様のデバイス情報を収集して、GrowXシステムの問題を分析し、トラフィックを統計し、潜在的なリスクを特定し、皆様が異常情報を送信する際にはそれを調査します。もし皆様が上記の情報を提供しない場合、当社は皆様がGrowXサービスを利用している間のサービスとアカウントのセキュリティを保護することができません。
（二）機微な個人情報に関する注意事項
当社は、皆様に機微な個人情報の提供を求めることはありません。ただし、視力ファイルの作成や位置情報サービスをご利用の際には、そのページの操作ガイドに従って、年齢、眼軸長などの情報（GrowXプラットフォームで実際に表示されるページの内容を基準とします）を提供する必要があります。皆様が機微な個人情報を提供する際には、慎重に判断してください。皆様が機微な個人情報の提供に同意された場合、当社は本ポリシーに記載された目的と方法に基づいてその情報を処理いたします。
もし当社が上記の範囲を超えて個人情報を収集・使用する必要が生じた場合、再度皆様の同意を得ることになります。
もし皆様が上記の情報を提供しない場合、当社のユーザーとして登録できない、または当社が提供する一部の製品やサービスを利用できない可能性があります。
（三）デバイスの権限の呼び出しについて
皆様が当社の製品やサービスをご利用の際、当社は皆様が使用しているデバイスから、以下の個人情報に関連するシステムの機微な権限を要求する場合があります。
1. 外部ストレージの読み書き権限：Android版のGrowXでコンテンツを共有するなどのサービスをご利用の際、ストレージの権限を有効にすることで、画像、動画、またはファイルを使用または保存することができます。この権限を有効にしない場合、メモリカードの読み書きやキャッシュに関連する機能を利用できませんが、他のサービスの利用には影響ありません。
2. アルバムの権限：iOS版のGrowXでコンテンツを投稿したり編集したりするなどのサービスをご利用の際、アルバムの権限を有効にすることで、デバイス内の画像や動画をアップロードすることができます。この権限を有効にしない場合、画像や動画のアップロードに関連する機能を利用できませんが、他のサービスの利用には影響ありません。
3. カメラの権限：Android版またはiOS版のGrowXでコンテンツを投稿したり編集したり、スマートデバイスを連携したりするなどのサービスをご利用の際、カメラの権限を有効にすることで、QRコードをスキャンしたり、画像や動画を撮影して投稿または共有したり、アバターを設定したりすることができます。この権限を有効にしない場合、撮影機能を利用できませんが、他のサービスの利用には影響ありません。
三、当社がCookieおよび同種の技術を使用する方法
Cookieやデバイス情報識別子などの同種の技術は、インターネットで広く使われている技術です。当社は、Cookiesまたは同種の技術を通じて、皆様のデバイスモデル、オペレーティングシステム、唯一のデバイス識別子、ログインIPアドレス情報を収集し、皆様の閲覧情報やクリック情報をキャッシュする場合があります。当社が皆様にCookiesを送信するのは、製品とサービスの安全かつ効率的な運用を保証するためです。当社は、認証や安全性を確保するためのCookieまたは匿名識別子を設定することで、皆様がサービスに安全にログインしているか、または盗用、詐欺その他の違法行為に遭遇していないかを確認します。これらの技術はまた、サービスの効率を改善し、ログインと応答速度を向上させるのに役立ちます。さらに、皆様が繰り返しログインする手順を簡略化し、ログイン時にユーザー名とパスワードを繰り返し入力する必要をなくし、皆様のログイン状態やアカウントまたはデータの安全性を判断するのにも役立ちます。当社は、Cookiesを本ポリシーに記載された目的以外の用途に使用しないことを約束いたします。
四、当社が皆様の個人情報を保存および保護する方法
当社は、暗号化などの技術的措置を講じて皆様の個人情報を保存し、情報の安全性を確保します。当社は、本ポリシーに記載された目的に必要な期間と、法令および規制当局の規定に定められた期間内に限り、皆様の個人情報を保存します。法律または関連する規則に別段の定めがある場合を除き、GrowXプラットフォームは、サービスを提供する目的に必要な期間内に皆様の個人情報を保持しますが、皆様が当社に即座の削除またはアカウントの削除を要求された場合、または法令に別段の定めがある場合はこの限りではありません。
当社がサービスまたは事業を終了する場合、当社は皆様の個人情報の収集活動を速やかに停止するとともに、関連する法令の要求に従って事前に皆様に通知し、サービスまたは事業を終了した後、皆様の個人情報を削除または匿名化処理します。ただし、法令または規制当局に別段の定めがある場合はこの限りではありません。
五、当社が皆様の個人情報を委託処理、共有、譲渡、公開開示する方法
当社は、違法な個人情報の共有や公開開示が個人情報主体に損害を与えた場合に負うべき法律責任を十分に理解しており、皆様の個人情報に対して守秘義務を負い、皆様のいかなる情報も販売または貸与することはありません。皆様の個人情報のすべての委託処理、共有、公開開示については、以下の条項に厳格に従います。
（一）委託処理
効率を向上させ、コストを削減するために、当社は第三者の専門サービスプロバイダーに情報処理を委託する場合があります。例えば、インフラストラクチャ技術サービス、カスタマーサービス、広告サービス、コンテンツサービス、付加価値サービスを提供する専門サービスプロバイダーを雇うことがあります。当社が個人情報の処理を委託する会社、組織および個人に対しては、書面による契約、現場監査などの手段を通じて、厳格な守秘義務を遵守し、効果的な守秘措置を講じるよう要求し、約定された委託範囲内でのみ皆様の個人情報を処理し、自社の利益のために皆様の個人情報を使用しないよう要求します。
（二）共有
当社は、他の会社、組織および個人と皆様の個人情報を共有することはありませんが、以下の場合を除きます。
1. 皆様の同意を得た場合の共有：皆様の明確な同意を得た後、当社は他の関係者と皆様の個人情報を共有します。
2. 皆様が契約の当事者の一方として契約を締結および履行するために必要な場合の共有：皆様がGrowXプラットフォームを通じて商品またはサービスを購入する場合、当社は皆様の選択に基づき、皆様のサービスを第三者のサービス提供者に提供します。これには以下が含まれます。
（1）関連する法令に明確に定められている場合、皆様の氏名、身分証番号などの実名認証に必要な情報をバックエンドシステムを通じて実名認証サービス提供者に提供し、実名認証を完了させます。
（2）当社のサービス/機能に関連する他のサプライヤー、サービス提供者およびビジネスパートナーとの間で必要な共有。関連する情報共有の状況については、製品ページまたは皆様に届けられる他の方法を通じて皆様に通知し、法令に基づき皆様の同意を求めます。
3. 法定义務を履行するために必要な共有：当社は、法令の規定、訴訟、紛争解決の必要性、または行政、司法機関が合法的に提出する要求、およびその他の法定义務の履行に必要な場合、皆様の個人情報を共有する場合があります。
皆様が当社が提供する関連サービスや機能を正常に利用できるように、当社のアプリケーションには承認された協力会社のSDKまたはその他の類似のアプリケーションが組み込まれています。当社は、このような組み込まれたSDKまたはその他の類似のアプリケーションに対して厳格なセキュリティ監視を行い、契約による制約を通じてデータの安全性を確保します。GrowXに組み込まれている第三者のSDKまたはその他の類似のアプリケーションは次のとおりです。こちらをクリックして確認
（三）公開開示
1. 皆様の明確な同意を得た後。
2. 法律に基づく開示：法律、法的手続き、訴訟または政府当局の強制的な要求の場合、当社は皆様の個人情報を公開開示する場合があります。法令に適合する範囲内で、当社が上記の個人情報の開示要求を受け取った場合、当社は受領者に対して、召喚状または調査函などの適切な法的文書を提示するよう要求します。当社は、当社に提供するよう求められた個人情報については、法律が許す限り透明性を維持するべきであると確信しています。当社はすべての要求を慎重に審査し、合法的な根拠を有し、執法機関が特定の調査目的のために合法的に取得する権利を有するデータに限定されるようにします。
3. GrowXプラットフォームの秩序を正常に管理および維持するための必要に基づき、違反アカウント、詐欺などのGrowXプラットフォームの合法的権益を著しく損なう行為に対する処分公告を行います。公告情報には主にユーザーアカウント、ユーザーの違反行為が含まれます。
（四）譲渡
当社は、皆様の個人情報をいかなる会社、組織および個人にも譲渡することはありませんが、以下の場合を除きます。
1. 皆様の明確な同意を得た後、当社は他の関係者に皆様の個人情報を譲渡します。
2. 適用される法令、法的手続きの要求、強制的な行政または司法要求に基づき必要な場合に提供します。
3. 合併、買収または破産清算に関わる場合、個人情報の譲渡が含まれる場合は、新たに皆様の個人情報を保有する会社、組織に対して、本ポリシーの拘束を引き続き受けるよう要求します。そうでない場合は、当社は当該会社、組織に対して、再度皆様の授権同意を求めるよう要求します。
六、当社が皆様の個人情報を保護する方法
当社は個人情報の安全性を非常に重視し、あらゆる合理的かつ実行可能な措置を講じて皆様の個人情報を保護します。
1. 当社は、業界標準に適合したセキュリティ対策を採用します。これには、合理的な制度規範の構築、セキュリティ技術の導入などが含まれ、皆様の個人情報が無許可のアクセス、使用、改変を受けることを防止し、データの損傷または喪失を回避します。
2. 当社がGrowXプラットフォームおよび関連事業の運営を停止する場合、当社は皆様の個人情報の収集活動を速やかに停止し、運営停止の通知を逐一通知または公告の形式で皆様に通知し、保有している皆様の個人情報を削除または匿名化処理します。
3. 当社は、物理的、技術的および行政管理的なセキュリティ対策を講じて、個人情報の喪失、誤用、無許可のアクセス、開示および変更のリスクを低減します。これには、伝送層のデータ暗号化、ファイアウォールおよび暗号化保存、物理的なアクセス制御、ならびに情報アクセスの承認制御が含まれますが、これらに限定されません。このため、当社は皆様の個人情報が無許可のアクセスによって盗まれないようにセキュリティプログラムを設定しています。
4. 当社は、セキュリティおよびプライバシー保護に関するトレーニングコースを開催し、従業員に個人情報保護の重要性を強く認識させます。
5. 当社は、関連する情報セキュリティ事件の緊急対応予案を策定し、定期的に社内の関係者に対して緊急対応訓練と緊急演習を実施し、彼らに職務責任と緊急対応の戦略および手順を習得させています。
6. インターネット環境は100％安全ではありませんが、当社は皆様から送信されるあらゆる情報の安全性を最大限に確保するよう努めます。万が一個人情報のセキュリティ事件が発生した場合、当社は法令の要求に従い、速やかに皆様に以下の情報を通知します。セキュリティ事件の基本的な状況と考えられる影響、当社が既に講じたまたはこれから講じる対処措置、皆様が自主的にリスクを防止および軽減するための提案、皆様への救済措置などです。当社は、GrowXプラットフォームからのプッシュ通知、メール/ SMSの送信、電話などの方法で、事件に関連する状況を皆様に速やかに通知します。個人情報主体に逐一通知することが困難な場合は、合理的かつ効果的な方法で公告を行います。同時に、当社は規制当局の要求に従い、個人情報セキュリティ事件の対処状況を自主的に報告します。皆様の合法的権益が損なわれた場合、当社は相応の法律責任を負います。
7. インターネットは完全に安全な環境ではありません。当社は、皆様に安全な方法で複雑なパスワードを使用し、当社と協力して皆様のアカウントのセキュリティを確保することを強くお勧めします。皆様が自身の個人情報の漏洩、特にアカウントやパスワードの漏洩を発見した場合は、直ちに本ポリシーに記載されている連絡先を通じて当社に連絡し、当社が相応の措置を講じるようにしてください。ただし、当社がこのような状況を知り、合理的な時間内に行動を起こす前は、当社はこれについて一切の責任を負いません。
七、皆様の権利
皆様がいつでも当社の関連製品および／またはサービスをご利用いただく際に、当社はできる限り皆様が自分のアカウント情報にアクセスできるように努めます。これらの情報に誤りがある場合、当社は様々な方法を提供して、皆様がアカウント内の情報を迅速に更新または削除できるようにします。皆様がプライバシーとセキュリティを十分に保障できるようにするため、皆様には以下の権利があります。
1. アクセス権
皆様は、GrowXプラットフォームに保存されている自分の個人情報にアクセスする権利があります。皆様がアカウントでGrowXにログインした後、「マイ」機能ページで自分の個人情報にアクセスできます。
2. 訂正権
皆様は、GrowXプラットフォームを通じて直接自分の個人情報を訂正する権利があります。皆様が訂正操作ができない場合は、本ポリシーに記載されているカスタマーサービスの連絡先を通じて当社に連絡し、誤ったまたは不完全な情報の訂正または補充を要求することができます。
3. 撤銷権
皆様が許可した範囲を変更または許可を撤回する場合、当社は以下の方法で皆様の撤回同意の権利を保障します。
皆様は、デバイスの設定機能を通じて、対応するデバイス権限（位置情報、アドレス帳、写真、マイク、カメラ、通知など）をオフにすることで、GrowXプラットフォームが皆様のデバイス権限を取得する許可を撤回できます。ユーザーは「携帯電話設定→権限」で関連するプライバシー許可をオフにすることができます。
4. 削除権
以下の場合、皆様は当社に個人情報の削除を要求することができます。
（1）処理目的が達成された、達成できない、または処理目的を達成するために必要でなくなった場合。
（2）当社が製品またはサービスの提供を停止した、または保存期限が満了した場合。
（3）皆様が個人情報の処理に対する同意を撤回した場合。
（4）当社が法律、行政法規に違反した、または皆様との約定に違反して個人情報を処理した場合。
（5）法律、行政法規に定められたその他の場合。
上記の削除要求が受理された場合、法令に別段の定めがある場合を除き（例えば取引履歴など）、皆様の個人情報は速やかに削除または匿名化処理されます。皆様の当社のあるサービスまたは全てのサービスに関する個人情報が削除された場合、当社はバックアップシステムからすぐに該当する情報を削除しない場合がありますが、バックアップを更新する際には速やかにこれらの情報を削除します。本ポリシー、ユーザー契約の要求および法令の要求を満たす最短保存期限の条件下で、当社は皆様の個人情報を削除または匿名化処理しますが、これにより当社が皆様に該当するサービスを提供できなくなる可能性があります。
5. 退会権
皆様は、GrowXプラットフォームの「私→アカウントとセキュリティ→アカウントの削除」を通じて、登録アカウントを削除することができます。
6. 個人情報のコピーの取得
当社は、皆様の書面による要求に基づき、以下の種類の個人情報のコピーを提供します。皆様の個人情報の基本情報、身分情報です。皆様はいつでも当社のカスタマーサービス担当者に連絡することができ、当社は15日以内に皆様の要求に対して返信します。ただし、当社が皆様に提供する情報のコピーは、当社が収集した情報に限定されることにご注意ください。
7. 情報システムの自動決定の制約
一部の業務機能において、当社は情報システム、アルゴリズムなどによる非人工的な自動決定メカニズムのみに基づいて決定を下す場合があります。これらの決定が皆様の合法的権益に著しい影響を与える場合、皆様は当社に説明を求める権利があり、当社は適切な救済方法を提供します。
8. 個人情報の移転
皆様が自分の個人情報を指定した個人情報処理者に移転するよう要求され、国家ネットワーク情報部門の規定条件に適合する場合、当社は移転の手段を提供します。
9. 上記の皆様の要求への対応
（1）皆様が上記の方法で自分の個人情報にアクセス、訂正または削除できない場合、または皆様が当社の製品および／またはサービスを利用する際に生成されたその他の個人情報にアクセス、訂正または削除する必要がある場合、または皆様が当社が法律、行政法規に違反した、または個人情報の収集または使用に関する約定に違反していると思われる場合は、皆様は本ポリシーに記載されているカスタマーサービスの連絡先を通じて当社に連絡することができます。
（2）セキュリティを確保するために、皆様は書面による要求を提出するか、またはその他の方法で自分の身分を証明する必要がある場合があります。当社は、皆様の要求を処理する前に、まず皆様の身分を検証することがあります。当社は15日以内に返信します。皆様の合理的な要求に対して、当社は原則として費用を請求しませんが、繰り返しの要求や合理的な限度を超える要求に対しては、状況に応じて一定の費用を請求する場合があります。無意味な繰り返しの要求、過度の技術的手段を必要とする要求（新しいシステムの開発や現行の慣行を根本的に変更する必要がある場合）、他人の合法的権益にリスクをもたらす要求、または非常に現実的でない要求（例えば、バックアップテープに保存されている情報に関する要求）に対しては、当社は拒否する場合があります。
八、本ポリシーの更新方法
1. 当社のプライバシーポリシーは変更される可能性があります。
2. 皆様の明確な同意なしに、当社は皆様が本ポリシーに基づいて享受すべき権利を削減することはありません。当社は、本ポリシーに対するあらゆる変更を本ページに公開し、皆様および皆様の保護者の同意を求めます。
3. 重大な変更については、より目立つ通知を提供します（一部のサービスについては、携帯電話で通知を送信し、プライバシーポリシーの具体的な変更内容を説明する場合があります）。本ポリシーでいう重大な変更には、以下が含まれますが、これらに限定されません。
（1）当社のサービスモデルに重大な変更があった場合。例えば、個人情報の処理目的、処理する個人情報の種類、個人情報の使用方法など。
（2）当社の所有権構造、組織構造などに重大な変更があった場合。例えば、事業調整、破産合併などによる所有者の変更など。
（3）個人情報の共有、譲渡または公開開示の主要な対象が変更された場合。
（4）皆様が個人情報の処理に関与する権利およびその行使方法に重大な変更があった場合。
（5）当社の個人情報セキュリティを担当する責任部門、連絡先および苦情申し立て窓口が変更された場合。
（6）個人情報セキュリティ影響評価報告書が高リスクを示した場合。
九、未成年者の保護
1. 皆様が未成年者の場合、親または他の保護者に本ポリシーをよく読んでもらい、親または他の保護者の同意を得た上で、当社のサービスを利用するか、当社に情報を提供してください。
2. 皆様が14歳未満（含む）の児童の場合、当社のサービスを利用する前に、皆様と皆様の親または他の保護者は、関連する法令に基づいて当社が特別に制定した《児童個人情報保護規則》をよく読み、理解してください。保護者が《児童個人情報保護規則》に同意した上で、保護者の指導の下で当社のサービスを利用することができ、当社のサービスを利用したり取引を行ったりする際の安全を確保します。
3. 皆様が児童の親または他の保護者の場合、児童が皆様の許可を得て当社のサービスを利用しているかどうかをご確認ください。児童の個人情報について疑問がある場合は、当社にご連絡ください。
十、当社への連絡方法
皆様が本ポリシーに関する疑問、意見、または提案がある場合、以下のいずれかの方法で当社にご連絡いただけます。
1. leylfl@yeah.netにメールを送信して、当社の個人情報保護担当者にご連絡ください。
当社は、関連する問題をできるだけ早く審査し、皆様の身分を確認した後、15日以内に返信いたします。
十一、紛争解決
1. 皆様が当社の個人情報処理行為が皆様の合法的権益を損なっていると思われる場合、関係する政府機関に反映することができます。